Ποιοι είμαστε στο Greenluck

Από το 2018 λειτουργούμε το Greenluck Casino με ένα στόχο: διαφανές, ασφαλές και γρήγορο online καζίνο για τους παίκτες στην Ελλάδα. Σε αυτή τη σελίδα σας λέμε ποιος στέκεται πίσω από την πλατφόρμα, με ποια άδεια δουλεύουμε και πώς προστατεύουμε τα δεδομένα και τα κεφάλαιά σας.

Η ιστορία μας από το 2018

Το Greenluck Casino ξεκίνησε το 2018 από μια ομάδα με εμπειρία στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών, η οποία είχε κουραστεί από αργές αναλήψεις, ασαφείς όρους μπόνους και υποστήριξη που απαντούσε σε μέρες. Αποφασίσαμε να χτίσουμε ό,τι εμείς θα θέλαμε ως παίκτες: σαφείς κανόνες, πληρωμές που εκτελούνται εντός ωρών και υποστήριξη 24/7.

Στα πρώτα χρόνια συνεργαστήκαμε με τους μεγαλύτερους παρόχους, προσθέσαμε κρυπτονομίσματα στις συναλλαγές και φτάσαμε σε μια βιβλιοθήκη με 11.800 τίτλους. Κάθε βήμα δοκιμάστηκε πρώτα σε εμάς, πριν φτάσει σε εσάς.

Τι θα βρείτε στην πλατφόρμα μας

Βασικά μεγέθη

Το Greenluck Casino είναι αμιγώς καζίνο, χωρίς αθλητικά στοιχήματα. Αυτό μας επιτρέπει να εστιάζουμε όλο το χρόνο μας στα τυχερά παιχνίδια: στην ποικιλλία τίτλων, στην ταχύτητα αναλήψεων και στη σταθερότητα της πλατφόρμας σε επιτραπέζιο και κινητό.

Πάροχοι και πληρωμές

Συνεργαζόμαστε με 16 παρόχους, ανάμεσά τους οι Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Novomatic, Merkur, Hacksaw Gaming και Nolimit City. Για καταθέσεις και αναλήψεις υποστηρίζουμε Viva Wallet, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, καθώς και Bitcoin, Ethereum, Tether και Litecoin. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι 10 EUR και δεν χρεώνουμε δικές μας προμήθειες σε καμία συναλλαγή.

Άδεια και κανονιστική συμμόρφωση

Το Greenluck Casino λειτουργεί από την Greenluck Gaming N.V. με άδεια τυχερών παιχνιδιών της Αρχής του Curaçao, αριθμός OGL/2024/1129/0348. Η άδεια μάς υποχρεώνει σε τακτικούς ελέγχους οικονομικών συναλλαγών, σε διασφάλιση διαχωρισμού κεφαλαίων παικτών και σε πλήρη συμμόρφωση με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.

Δεν δεχόμαστε παίκτες από τις περιορισμένες δικαιοδοσίες μας, που περιλαμβάνουν τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, την Ιταλία και τη Σουηδία. Ελέγχουμε τη διεύθυνση IP και τα έγγραφα ταυτοποίησης κάθε λογαριασμού πριν από την πρώτη ανάληψη.

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Όλη η κυκλοφορία μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με κατακερματισμό και δεν έχουν ποτέ πρόσβαση σε αυτά ούτε οι υπάλληλοί μας. Τα οικονομικά σας κεφάλαια διατηρούνται σε διακριτούς λογαριασμούς, ξεχωριστά από τα λειτουργικά μας κεφάλαια.

Όλα τα παιχνίδια της βιβλιοθήκης μας λειτουργούν με πιστοποιημένη Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG), που ελέγχεται από ανεξάρτητα εργαστήρια πιστοποίησης των παρόχων. Το RNG δεν επηρεάζεται ούτε από το ποσό του στοιχήματος ούτε από το ιστορικό του λογαριασμού σας. Η διαδικασία ταυτοποίησης (KYC) απαιτεί έγκυρο ταυτοποιητικό έγγραφο, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής, και εκτελείται μία φορά, πριν από την πρώτη σας ανάληψη.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Το παιχνίδι είναι διασκέδαση μόνο όταν παραμένει υπό έλεγχο. Στον λογαριασμό σας μπορείτε να ορίσετε όρια καταθέσεων, όρια ζημιών και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας. Αν χρειαστείτε διάλειμμα, ενεργοποιείτε αυτοαποκλεισμό με ένα κλικ.

Συνεργαζόμαστε με τους φορείς υποστήριξης KETHEA ALFA και Gambling Therapy και σας παραπέμπουμε σε αυτά όποτε μας ζητήσετε βοήθεια. Δεν στέλνουμε προσφορές σε παίκτες που έχουν ενεργό αυτοαποκλεισμό και δεν προωθούμε μπόνους σε λογαριασμούς με ενεργά όρια.

• Όρια καταθέσεων και ζημιών ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας
• Αυτοαποκλεισμός με άμεση ενεργοποίηση
• Δωρεάν υποστήριξη μέσω KETHEA ALFA και Gambling Therapy

Μιλήστε απευθείας μαζί μας

Πίσω από το Greenluck Casino βρίσκεται η Greenluck Gaming N.V., με ομάδα εξυπηρέτησης που δουλεύει σε βάρδιες 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Το live chat είναι ο γρηγορότερος δρόμος, με μέση πρώτη απάντηση κάτω από δύο λεπτά. Για πιο σύνθετα θέματα, όπως επαλήθευση εγγράφων ή αναλήψεις, γράψτε στο [email protected] και θα λάβετε απάντηση εντός 24 ωρών.

Η ιστοσελίδα μας είναι πλήρως βελτιστοποιημένη για iOS και Android σε HTML5, χωρίς επιπλέον εφαρμογή, και διαθέσιμη στα Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά και Ισπανικά. Σε οποιαδήποτε γλώσσα κι αν μας γράψετε, θα σας απαντήσουμε στη γλώσσα σας.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος είναι ο κάτοχος του Greenluck Casino;

Η Greenluck Gaming N.V., εταιρεία που ιδρύθηκε το 2018 και λειτουργεί το καζίνο με άδεια της Αρχής του Curaçao.

Με ποια άδεια λειτουργείτε;

Λειτουργούμε με άδεια τυχερών παιχνιδιών του Curaçao, αριθμός OGL/2024/1129/0348, με υποχρέωση τακτικών ελέγχων συμμόρφωσης.

Πώς προστατεύετε τα προσωπικά μου δεδομένα;

Με κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλη την κυκλοφορία, κατακερματισμό κωδικών και διακριτή διαχείριση των κεφαλαίων παικτών.

Τι πρέπει να κάνω για την ταυτοποίηση (KYC);

Θα χρειαστούμε έγκυρο ταυτοποιητικό έγγραφο, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής, μία φορά πριν από την πρώτη ανάληψη.

Πώς μπορώ να ορίσω όρια στο παιχνίδι μου;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, ανά πάσα στιγμή, ορίζετε όρια καταθέσεων και ζημιών ή ενεργοποιείτε αυτοαποκλεισμό χωρίς να επικοινωνήσετε μαζί μας.